POLITICA DE COOKIES

Ultima actualizare: septembrie 2026

Prezenta Politică de Cookies explică modul în care website-ul www.hexplorershop.ro utilizează cookie-uri și tehnologii similare.

Website-ul este operat de:

HAUSDORF STEP SRL
CUI: RO29910438
Nr. Registrul Comerțului: J2012000098196
Sediu: Mugeni nr. 229, județul Harghita, România

Prin intermediul acestei politici dorim să oferim informații clare despre tipurile de cookie-uri utilizate, scopul acestora și opțiunile pe care le aveți privind utilizarea lor.

1. Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere de mici dimensiuni care sunt stocate pe computerul, telefonul, tableta sau alt dispozitiv utilizat pentru accesarea unui website.

Cookie-urile permit website-ului să recunoască dispozitivul utilizatorului și pot fi folosite pentru funcționarea corectă a website-ului, păstrarea preferințelor, analiza utilizării website-ului sau, dacă este cazul, pentru activități de marketing și publicitate.

2. Tipuri de cookie-uri utilizate

Website-ul www.hexplorershop.ro poate utiliza următoarele categorii de cookie-uri:

Cookie-uri strict necesare

Aceste cookie-uri sunt necesare pentru funcționarea corectă a magazinului online.

Ele pot fi utilizate pentru:

  • funcționarea coșului de cumpărături;

  • autentificarea în cont;

  • păstrarea produselor în coș;

  • securitatea website-ului;

  • procesarea comenzilor;

  • memorarea preferințelor privind cookie-urile;

  • funcționarea procesului de checkout și plată.

Aceste cookie-uri nu necesită consimțământ atunci când sunt strict necesare pentru furnizarea serviciului solicitat.

Cookie-uri de preferințe și funcționalitate

Aceste cookie-uri permit memorarea unor opțiuni precum limba, regiunea sau alte preferințe ale utilizatorului.

Atunci când nu sunt strict necesare, acestea vor fi activate numai pe baza consimțământului.

Cookie-uri de analiză și performanță

Aceste cookie-uri permit analizarea modului în care este utilizat website-ul.

Pot colecta informații precum:

  • numărul de vizitatori;

  • paginile accesate;

  • durata vizitelor;

  • sursa traficului;

  • dispozitivul și browserul utilizat;

  • interacțiunile cu website-ul.

Aceste cookie-uri sunt activate numai pe baza consimțământului, atunci când legislația aplicabilă impune acest lucru.

Cookie-uri de marketing și publicitate

Aceste cookie-uri pot fi utilizate pentru:

  • afișarea de reclame relevante;

  • măsurarea performanței campaniilor;

  • remarketing;

  • crearea unor segmente de audiență;

  • măsurarea conversiilor;

  • limitarea numărului de afișări ale unei reclame.

Aceste cookie-uri sunt activate numai după acordul utilizatorului.

3. Cookie-uri proprii și cookie-uri ale terților

Website-ul poate utiliza atât cookie-uri proprii, cât și cookie-uri ale unor furnizori terți.

Cookie-urile terților pot proveni de la furnizori de servicii de:

  • analiză;

  • publicitate;

  • marketing;

  • procesare plăți;

  • servicii video;

  • rețele sociale;

  • servicii tehnice necesare funcționării website-ului.

4. Google Analytics

Website-ul poate utiliza în viitor sau poate utiliza, în funcție de configurația activă, serviciul Google Analytics, furnizat de Google.

Google Analytics poate fi utilizat pentru a analiza modul în care utilizatorii interacționează cu website-ul.

Informațiile colectate pot include, în funcție de configurație:

  • pagini vizitate;

  • durata sesiunii;

  • sursa traficului;

  • tipul dispozitivului;

  • tipul browserului;

  • interacțiunile cu website-ul;

  • identificatori online;

  • adresa IP, în condițiile și limitele stabilite de configurația serviciului.

Cookie-urile Google Analytics care nu sunt strict necesare vor fi activate numai după obținerea consimțământului utilizatorului.

În funcție de configurația activă, Google Analytics poate utiliza cookie-uri precum:

  • _ga

  • _ga_*

Durata exactă și utilizarea acestor cookie-uri pot varia în funcție de configurația Google Analytics.

5. Google Ads

Website-ul poate utiliza în viitor sau poate utiliza, în funcție de configurația activă, servicii Google Ads.

Aceste servicii pot fi utilizate pentru:

  • măsurarea conversiilor;

  • evaluarea eficienței campaniilor publicitare;

  • remarketing;

  • afișarea de reclame relevante;

  • crearea de audiențe.

În funcție de configurație, pot fi utilizate cookie-uri sau tehnologii similare precum:

  • _gcl_au

  • _gcl_aw

  • _gcl_dc

  • alte identificatoare utilizate de serviciile Google.

Cookie-urile și tehnologiile Google Ads utilizate în scopuri de marketing vor fi activate numai după acordul prealabil al utilizatorului.

6. Meta Pixel / Facebook Pixel

Website-ul poate utiliza în viitor sau poate utiliza, în funcție de configurația activă, Meta Pixel, furnizat de Meta Platforms.

Meta Pixel poate fi utilizat pentru:

  • măsurarea conversiilor;

  • analiza performanței reclamelor;

  • remarketing;

  • crearea de audiențe;

  • afișarea de reclame relevante pe platformele Meta.

În funcție de configurație, Meta Pixel poate utiliza cookie-uri precum:

  • _fbp

  • _fbc

și alte tehnologii sau identificatoare utilizate de Meta.

Aceste cookie-uri sau tehnologii nu vor fi activate înainte de obținerea consimțământului utilizatorului, dacă acesta este necesar potrivit legislației aplicabile.

7. NETOPIA Payments

Pentru procesarea plăților online, website-ul poate utiliza servicii furnizate de NETOPIA Payments.

În timpul procesului de plată pot fi utilizate cookie-uri sau alte tehnologii necesare pentru:

  • securitatea tranzacției;

  • prevenirea fraudelor;

  • autentificare;

  • funcționarea procesului de plată.

Cookie-urile strict necesare funcționării procesului de plată pot fi utilizate fără consimțământ separat, în măsura permisă de legislația aplicabilă.

8. Alte servicii terțe

Website-ul poate integra și alte servicii furnizate de terți, inclusiv:

  • servicii Google;

  • servicii Meta;

  • servicii de curierat;

  • servicii de analiză;

  • instrumente de marketing;

  • servicii tehnice integrate prin MerchantPro sau alte platforme.

Lista exactă a serviciilor utilizate poate varia în timp.

Dacă vor fi activate noi instrumente care utilizează cookie-uri neesențiale, acestea vor fi incluse în sistemul de gestionare a consimțământului și vor fi activate numai conform opțiunilor exprimate de utilizator.

9. Durata de stocare a cookie-urilor

Cookie-urile pot fi:

Cookie-uri de sesiune

Acestea sunt păstrate temporar și, de regulă, sunt șterse după închiderea browserului.

Cookie-uri persistente

Acestea sunt păstrate pentru o perioadă determinată.

Durata exactă poate varia în funcție de tipul cookie-ului și furnizorul acestuia.

10. Consimțământul pentru utilizarea cookie-urilor

La prima accesare a website-ului poate fi afișat un banner de consimțământ.

Utilizatorul trebuie să poată, după caz:

  • accepta toate cookie-urile;

  • refuza cookie-urile neesențiale;

  • selecta anumite categorii;

  • modifica ulterior opțiunile.

Cookie-urile de analiză, marketing și publicitate nu vor fi activate înainte de exprimarea consimțământului, atunci când acesta este necesar.

Simpla continuare a navigării pe website nu reprezintă acord pentru cookie-urile neesențiale.

11. Retragerea sau modificarea consimțământului

Utilizatorul își poate modifica sau retrage consimțământul în orice moment prin intermediul instrumentului de gestionare a cookie-urilor disponibil pe website.

Retragerea consimțământului trebuie să fie la fel de simplă ca acordarea acestuia.

12. Gestionarea cookie-urilor din browser

Majoritatea browserelor permit:

  • vizualizarea cookie-urilor;

  • ștergerea acestora;

  • blocarea cookie-urilor;

  • limitarea utilizării acestora.

Dezactivarea cookie-urilor strict necesare poate afecta funcționarea corectă a magazinului online.

13. Date cu caracter personal

Cookie-urile și tehnologiile similare pot implica prelucrarea unor date precum:

  • adresa IP;

  • identificatori online;

  • tipul dispozitivului;

  • browserul utilizat;

  • informații privind navigarea;

  • interacțiunile cu website-ul.

Atunci când aceste informații constituie date cu caracter personal, prelucrarea lor se efectuează conform Regulamentului (UE) 2016/679 – GDPR și legislației aplicabile.

Mai multe informații sunt disponibile în Politica de Confidențialitate.

14. Temeiul juridic

Pentru cookie-urile strict necesare, utilizarea acestora se bazează pe necesitatea funcționării website-ului și furnizării serviciilor solicitate de utilizator.

Pentru cookie-urile de analiză, publicitate, remarketing și marketing, temeiul este consimțământul utilizatorului atunci când acesta este necesar conform legislației aplicabile.

15. Actualizarea acestei politici

Prezenta Politică de Cookies poate fi modificată pentru a reflecta:

  • modificări legislative;

  • activarea unor servicii noi;

  • introducerea Google Analytics;

  • introducerea Google Ads;

  • introducerea Meta Pixel;

  • modificări ale platformei MerchantPro;

  • schimbarea furnizorilor de servicii.

Data ultimei actualizări va fi afișată la începutul documentului.

16. Contact

Pentru întrebări privind utilizarea cookie-urilor sau protecția datelor:

HAUSDORF STEP SRL
CUI: RO29910438
Nr. Registrul Comerțului: J2012000098196
Mugeni nr. 229
Județul Harghita
România

Datele actualizate de contact sunt disponibile pe www.hexplorershop.ro.